最近和朋友一起讨论电话营销的问题,朋友认为,电话营销这种形式非常低级且过时,却不明白为什么电话营销这么令人反感却仍然存在,今天,用线科技小编想先和大家一起分析一下:什么是低级营销?低级营销和高级营销有什么区别?
营销在一般人眼中即=销售,包含商品的宣传,商品定位,定价和具体的销售手段等。而部分朋友吐槽的低级销售应该是针对于某些销售手段。
但是,所谓销售手段为什么会有低级呢?
平常我们说一件事或者一个东西低级是因为相对于我们而言太过于简单,跟我们不是同一个level上的。所以具体的表现就是,销售员的套路我都懂,他一开口要说什么我都能提前预料到(就跟大街上普通的算命先生让一个易学大师抽签,算命先生还没开始解卦,易学大师就把卦象balabala之类的都说出来了)。
那么为什么上述所说那种低级销售惹人反感呢,这就要从这些低级销售产生的原因来阐述:
销售人员的素质不够高,要么就是销售员不知道高级的手段,这个不能怪销售员,说不定人家是刚入行,还没学会呢,谁还没有个懵懂无知的阶段,是吧?
要么就是销售人员没有眼力见,也就是销售手段与销售对象不匹配,如比:我骨折,你给我推销创可贴。你拿我消遣呢。
以这些低级销售让人反感总结一下有以下几点:
1.水平太低,拉低档次
2.随意糊弄怠慢,顾客感受不到重视与尊重
3.浪费顾客时间和精力
4.被套路了,当然不爽
话再说回来,在小编看来,营销本无“低级”和“高雅”之分,营销本质是企业为获得利益回报而为之。“低级营销为什么会存在”的答案和“高级营销为什么会存在”并无二致——因为企业因此而获得了利益。
展开讲:
1. 营销的四个作用:告知、说服、提醒、强化;
"低级营销"让你关注品牌和产品,至少起到“告知”作用。重复N次,“提醒”和“强化”目的也达到。不管你喜不喜欢营销方式,品牌和产品已植根心智,下次购物时,你会买从未听过的阿猫阿狗?还是买你有印象的品牌?
2. 品牌的四个标准:知名度、认知度、美誉度、忠诚度;
品牌发展初期,厂家往往更侧重于知名度和认知度的培养,在目标导向下,往往会出现较为“低级”的营销方式,甚至靠“低级营销”制造话题和热度,都是比较常见的;而品牌发展的成熟期,品牌达到了一定的知名度后,传播的调性与口碑更加重要,因此厂家会侧重美誉度和忠诚度的培养。
3. 如果你对某个营销反感,很有可能你不是产品的目标受众。
营销策略往往会和产品、渠道策略相辅相成,如果产品的目标受众是文化程度较低的人群,同时渠道也较为下沉,所谓的“低级营销”往往更有战斗力。大俗即大雅,中国的流行文化靠广场舞大妈的音响与小镇青年聚集的发廊发扬光大,电影院大把文艺片叫好不叫座也是有原因的。
PS:“刷门头”“刷墙头”是低线城市存在多年的“低级营销”方式,但广大厂商屡试不爽,乐此不疲。
所以,在小编看来,只要涉及营销,那么,不管什么形式(合法合规哈),只要有效就是好方法,毕竟,这个世界上,又有多少人是天生高雅呢?